チェーンストアの教科書 / 規模拡大、組織、数値、店づくり、商品構成まで

第1章　チェーンストアとは　 第２章　大チェーンになるための基本戦略 第３章　チェーンストアづくりと経営モデル　 第４章　店舗と組織づくり 第５章　フォーマットづくりと出店 第６章　商品戦略と商品開発