ソーシャルリスク / ビジネスで失敗しない31のルール

ソーシャルメディアの普及で高まる炎上リスク。従業員の不祥事、会社としてお詫びすべき範囲はどこまでか。実社名による豊富な炎上事例をもとに、「会社」そして「あなた」が回避する処方箋を示す。