ネット炎上対策の教科書 / 攻めと守りのSNS活用

企業がターゲットとなる「ネット炎上」事件が絶えない。最近の炎上トレンドから、必要な準備・対策、炎上した際の対応までをまとめた“炎上対策の教科書”。「攻めのＳＮＳ活用」も成功事例１０社を厳選して掲載。