交渉上手 / 質問する 誘導する 傾聴する

「満足」させながら、「１つ上」を行く――
・「win-win」を目指すか
・自分の要求を押し通すか
・相手の望みを叶えるか
ハードな交渉の場を幾度となくまとめてきた弁護士が
「３つの目的」ごとに、最強テクニックを紹介！
「交渉上手」になると、仕事をはじめとした、
さまざまな人生の局面で我慢しなくてよくなります。
めんどうな無茶振りもやっかいなゴリ押しも回避し、
自分の満足いく結果を引き出せるようになるからです。
つまり、仕事もプライベートも、自分自身の手で、
いい方向に導くことができるようになるのです。　――著者

〇「交渉上手＝話し上手」ではない
〇「オウム返し」でプレッシャーをかける
〇相手の話を「映像」で理解する
〇最後に「根拠」「おまけ」をつける
〇本音が見えてくる「仮定」の問いかけ
――「交渉」しだいで仕事と人生はもっと楽しくなる！