ゲームにすればうまくいく / 〈ゲーミフィケーション〉9つのフレームワーク
顧客との長期的な関係性を築くには、これからはゲームだ…。ビジネスにゲームの要素を入れていくためのデザインプロセスを、９つのブロックで提示。ｇ－デザインブロックを一つひとつ積み上げていくように学べる。
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