幸せのサービス / 山奥の小さなタクシー会社が届ける

「乗った人を幸せにする」接客の秘訣は２つの理念「お客様主義」「お客様が先、利益は後」。これらを浸透させ、本当のお客様第一のサービスを実現した中央タクシー流の組織づくり、人づくりの秘訣を創業者が語る。