ビジネスマナーの基本講座 / 第一印象からビジネスは始まる!

好感度アップの身だしなみ、スマートな電話対応、信頼される仕事のマナー、接客・接待のポイントなど、本当に使えるビジネスマナー本。楽しいオールカラーイラストですらすら読める。