各地の本棚
使い方
ブックスポットの開設
コミュニティ
ログイン
著者
T.スコット・グロス ディスカヴァー・クリエイティブ
出版社
ディスカヴァー・トゥエンティワン
ISBN
9784887593077
発行
2004年5月
「超」一流のサービス50のヒント / 思わず誰かに話したくなる
特別なことはいらない、当たり前のことを100パーセントやれ。1万人の消費者からの生の声、全米のサービス業従事者との1対1の面談から明らかになった、「超」一流のサービスの秘訣をまとめた。
>> 続きを表示
この本が読めるところ
借りた人・借りている人
貸出OK
芸備書房(谷口屋書籍雑貨店)
まだ借りた人はいません