相続には不動産・銀行・証券・生命保険など、多業種の営業マンが関わります。本書は、これら業種の営業マンを対象に、現場で起こりうる実践的なケースをもとに、お客様が求めているものは何かを把握し、より良い提案ができるよう、コツを解説します。