サクラ・ホステル浅草体当たりおもてなし術 / 年間1万人の外国人客が泊まる宿 カップ焼きそばの湯切りも教えます

国際色豊かな浅草の宿泊施設で繰り広げられる異文化コミュニケーションとトラブルに、肝っ玉女性支配人とスタッフがどう対処しているか。外国人観光客３０００万人時代に必須のおもてなし術がわかる痛快エッセイ。