近くの書店で在庫を調べる
  • Author中沢康彦 日経トップリーダー編集部
  • Publisher日経ＢＰ社
  • ISBN9784822265434
  • Publish Date2009年6月

星野リゾートの事件簿 / なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?

破綻したホテルが再生した。クレームが笑顔に変わった…。星野リゾートの企業再生には、組織活性化のヒントが多数含まれている。「日経ベンチャー」連載「星野リゾートの事件簿」に加筆し、単行本化。

Recently borrowed books by this book borrower.

  • できるWordPress / WordPress Ver.5.x対応 本格ホームページが簡単に作れる本
  • いちばんやさしいWordPressの教本 第3版
  • ランディングページ / 成果を上げる100のメソッド
  • ビジョナリー・カンパニー / 時代を超える生存の原則
  • スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則
  • WordPressシンプルスタイルカフェサイト / おしゃれなお店のWebページを作ろう
  • さあ、発明家の出番です!
  • サイゼリヤ革命 / 世界中どこにもない“本物”のレストランチェーン誕生秘話
  • グーグル秘録 / 完全なる破壊
  • フェイスブック若き天才の野望 / 5億人をつなぐソーシャルネットワークはこう生まれた

Presented by