――DXとは、企業でも政府でも経営の根本を変え、働きがいを生むことだ。
本書は幕末的な行政の現場からの提言であり叫びである。
西山圭太氏推薦!!
(東京大学未来ビジョン研究センター 客員教授、株式会社経営共創基盤 シニア・エグゼクティブ・フェロー、『DXの思考法』著者)
◆特別収録①[対談]浅沼尚デジタル庁デジタル監×宮坂学東京都副知事
「行政組織を経営するうえでの課題とアプローチ」
多様な専門人材が集まる行政組織/行政組織のあり方/いかに公共セクターで
人材を確保するか/民間事業者との共創/国・都道府県・基礎自治体との連携・
協業 etc.
◆特別収録②浅沼尚デジタル庁デジタル監によるデジタル庁取り組みの紹介
「行政経営システム改革のヒントとしてのデジタル庁」
行政サービス主体である行政機関が、行政サービスを継続させるために考えることは、行政組織のあり方。利用者中心のサービスを提供しつづけるために携えるべきスキルや課題について、デジタル庁の詳らかな取り組み紹介とともに解説。
・デジタル庁という新しい行政組織からの気づき
・未来を考えるには、過去から現在の連続性を把握する必要がある
・なぜ行政組織の経営システム改革が重要なのか
・組織の形でなく、経営の仕組みを見直す
・よい組織でなければ、よいサービスは提供できない
・行政組織のパフォーマンス改善手法とその課題
・デジタル化によって変わった行政サービスの考え方
・多様な専門人材が集まる行政組織
・失敗から学び、次につなげる
・生成系AIの活用・新技術の扱いに関する考え方
・「政策」と呼ばれているものの解像度を上げる
・どのように職員の抵抗を和らげ、実現に向かわせるか