Prologue あなただけに教える98%の秘訣(売りたいならクロージングスキルを磨け! 和田式・営業基本動作とは? ほか) 1 和田式クロージング術(「買いますか?」「買いませんか?」と聞けているか? 売れる営業は「自分にも」クロージングをかける ほか) 2 和田式クロージング事例(保険営業・他社の営業とお客様の信頼関係が抜群な場合-「友人にすべて任せていますので…」と言われたら 不動産営業・第三者に購入を反対されている場合-「親に"マンションなんて大きな買い物、苦労するわよ"と言われまして」と言われたら ほか) 3 成約率98%になるための心がまえ(売れる営業になりたいなら「人間力」を磨け! 頭を真っ白にして固定観念を捨てる ほか)