文書表現技術ガイドブック

ビジネス文書やマニュアルをつくるにはどのような技術や技能が必要か。技術的に紹介するのではなく、認知心理学の知見を取り入れ、科学的に解説。文書作成に必要な表現技術が、よくわかり、応用できる１冊。