クチコミュニティ・マーケティング

いまやクチコミなくしてはモノは売れない。創業以来１２年間増収増益、営業社員ゼロの会社を作り上げた著者が、クチコミを駆使した経営のノウハウを余さず公開する画期的ビジネス書。