94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス

お客の名前を１０００名は覚える、お客の要望があれば、休日でも、どんな時間でも店をあける、たとえ海外でも、お客に直接商品を届けるなど、顧客満足の神様が実践する５６の成功法則を一挙公開。