チャンスをつかむ雑談力 / 出会いを縁に変えるルール

ＡＮＡ元ＣＡが空の上で学んだ、心と心をつなぐコミュニケーション。ベストセラー「空の上で本当にあった心温まる物語」の著者が説く、実践的対話術。雑談のコツがわかる２２の実話エピソードを収録。