Airbnb Story / 大胆なアイデアを生み、困難を乗り越え、超人気サービスをつくる方法

シリコンバレーの「エアビーアンドビー」に迫る初のノンフィクション！
あかの他人を自宅に泊めるためのプラットフォーム――。
こんな厚かましくて奇妙なアイデアを思いついた3人の共同創業者は、
美大出身のデザイナー2人とエンジニア。
カリスマでもなく、天才でもなかったが、ありったけの力を注いだ。
彼らはビジネス経験がほとんどないところから、
世界3万4000都市を超え、会社評価額9兆円の会社をつくりあげる。
投資家には断られ続け、宿泊者の暴行や器物損壊などで相次ぎ炎上。巨大ホテルや規制との闘いにも苦悩する。
それでも彼らはゴキブリみたいに死なずに生き延びて、成功を続けている。
新しい時代に世界を変えるビジネスをゼロから生んだ「エアビーアンドビー」のとんでもない物語。
＜本書に登場するエアビーアンドビーを支えた言葉たち＞
「雑音に惑わされるな」――ウォレン・バフェット（投資家）
「なんとなく好きになってくれる100万人より、熱烈に愛してくれる100人のファン」――ポール・グレアム（Yコンビネーター共同創業者）
「文化を壊すな」――ピーター・ティール（ベンチャー投資家）
「（うまくいかないなら）何度でもローンチしろ」――ブライアン・チェスキー（エアビーアンドビー共同創業者兼CEO）
「80%でいい」―ジョー・ゲビア（エアビーアンドビー共同創業者兼CPO）
「3人だから困難を乗り切れた」――ネイサン・ブレジャージク（エアビーアンドビー共同創業者兼CTO）
＜エアビーアンドビーを襲った困難と乗り切る力＞
・サービスを開始したが利用が止まって借金が残る：大統領選にちなんだデザインのシリアルをつくって借金を返す
・起業家養成スクール「Yコンビネーター」に応募するも低評価：シリアルをアピールして合格する
・ユーザーが100人から増えない：ユーザーの家を1軒ずつ訪ねて話を聞き、サービスの改善を重ねる
・エアビーで貸した部屋がゲストに荒らされて炎上：カリスマ投資家マーク・アンドリーセンのアドバイスで補償額を1ケタ増やして問題が収拾