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著者
ベッツィ・サンダース 田辺希久子
出版社
ダイヤモンド社
ISBN
9784478360514
発行
2002年3月
サービス・リーダーシップとは何か / 「伝説のサービス」の本質
リーダーシップとは人に命令したり、組織の階段を上がっていくことではない。自分の周りに人々が成長できるような空間を作ってあげること…。『ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス・レビュー』好評連載が1冊に。
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