電通と博報堂は何をしているのか

五輪エンブレム騒動、若手女子社員過労自殺…。逆風吹きすさぶ広告業界。彼らは顧客に何を提供し、どんな価値を発揮しているのか。博報堂出身の筆者がおくる、現場からの業界案内。