• 著者トマス・Ｋ．コネラン ロン・ゼンケ 和田正春
  • 出版社ダイヤモンド社
  • ISBN9784478560358
  • 発行1999年8月

一生の顧客は最高の利益を生む / “惚れられる”サービスはシステムで決まる

>> 続きを表示