失敗からの教訓 / 今こそ問われる広報戦略

昨今、世間を騒がせている企業・官公庁の不正・不祥事の数々。「消費者あっての企業・官公庁」という基本原理に立ち返り、各々のケースの実態を今一度検証、今後のあるべき姿を展望する。