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著者
平野友朗
出版社
日本経済新聞出版社
ISBN
9784532490829
発行
2010年1月
これですっきり!ビジネスメールのトラブル解消
今やビジネスで当たり前のように利用されている、メールで起きる典型的なトラブルの解消法を紹介。基本的な「書き方」はもちろん、「送り方」、メールを受けとった後の「対応策」までを解説する。
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