影響力の武器 戦略編

「選んでほしい」選択肢を相手に選ばせる手段、予約や約束のすっぽかしを防ぐのに効果的な方法など、仕事や日常での交渉・人間関係において絶大な効果をもたらす、５３の“小さな工夫”を紹介。