ムカつく相手にもはっきり伝えるオトナの交渉術
言いたいことが言えない、嫌なことでも断れない…。そんな人でも、明快に自己主張するヒントを伝授。自分の望みをはっきり言う方法や、断固として「ノー」を言う方法など、５つの対話術を紹介する。
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