「あいづち」は人を活かす / 新しいコミュニケーションのすすめ

「ええ」「ヘェー」「うん」…。ふだん何気なく使っている「あいづち」に隠された意外なパワー。ギスギスした世の中をあたたかく生きていくために、「あいづち」を見直し、コミュニケーションの視点から解説。