• Author荒川圭基
  • PublisherPHP研究所
  • ISBN9784569627960
  • Publish Date2003年4月

顧客満足型マーケティング / データベース・マーケティングからCRM、FSPまで

顧客満足型マーケティングは、単なる販売促進、営業部や販売部の一部の組織問題ではなく、全社戦略である。その基本コンセプトから実際のノウハウまでを、わかりやすく解説する決定版。

>> 続きを表示

Presented by