本書では、外国人が不思議がり、怪訝に思い、時には怒りさえ覚える日本人の行動様式を具体的に列挙し、日本人が誤解されてしまうときのメカニズムを解説します。さらに、その誤解をとくために、日本人の行動様式や文化背景をどのように外国人に説明すればよいかというノウハウを提供します。