会話の心理術

1 まず、何を話す?-人はそこを見ている! 2 「最初の一分」「最後の一分」ここに気をつける! 3 「好かれる人」「嫌われる人」どこが違う? 4 ほめる技術、叱る技術-「言葉の力」を鍛える! 5 たとえば、相手を絶対「説得」しなければならない場合 6 人間関係の心理術-たった「一言」言うだけで! 7 「自分の印象」をさらに高めるために