こんな時どう言う!?得するモノの言い方

あいさつの黄金フレーズから、依頼・謝罪・断り・ねぎらいなど各シーンに対応した、スマートな言い方を徹底紹介。敬語の使い方、ワインや美術鑑賞などの趣味トーク、相づちのコツほか役立つコラムも充実。