部下の心を1分で動かすマネジメントレターの秘密

組織の意思統一のため、新社長は毎週全社員に手紙を書き続けた。かくして奇跡のＶ字回復は起きた。伝説の「マネジメントレター」を初公開。ザ・ボディショップとスターバックスでＣＥＯを務めた著者の人心掌握術。