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  • 著者佐藤梨枝子 鈴木理善
  • 出版社中経出版
  • ISBN9784806124344
  • 発行2006年5月

接客サービスの基本が面白いほど身につく本 / お客様のためになる接客とは?あなたの信頼につながるコツ35

接客サービスの基本的な事柄から、実務で役立つノウハウまでを、豊富な図解でわかりやすく解説。あなたの“接客サービス力”が確実にアップする1冊。初めて仕事をする人から、仕事で悩んでいる人までお薦め。

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