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  • Author鈴木鋭智/著
  • PublisherKADOKAWA
  • ISBN9784046025272
  • Publish Date2013年-1月

仕事に必要なのは、「話し方」より「答え方」

違いの説明=Aは○○+Bは○○、自己紹介=他の人との違い+相手へのメリット、特徴=他のものとの違い、どういうこと?=わかる言葉に言い換える。読めば身につく「受け答え」のルール。

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