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  • Author福島文二郎
  • PublisherKADOKAWA
  • ISBN9784046028266
  • Publish Date2011年11月

9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ

「お客様への思いやり」が最高の人材を育てる。メーカー、小売、サービス、店舗系、B to B…どんな会社でも使える人材育成メソッド。

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