伝え方の教科書 / 誰からも「わかりやすい!」と言われる

「伝え方」に頭の良し悪しやセンスは関係ない。ただ「やり方」を覚えればいいだけ。相手からポジティブな反応が返ってくる。仕事はやりやすく、人間関係も良くなる。そんな「伝え方の法則」をまとめた１冊。