コンサルタントの「ひと言」力 / 話の流れを一気に変える!

できる人は、常に「ひと言」で会話の流れをつかむ。本質を突き、考えさせて、人を動かすためのメッセージを紹介。コンサルタントが現場で実際に使っている効果抜群のフレーズと会話術を伝授する。