情報行動 / システム志向から利用者志向へ

人間はどのように情報を求め、選択し、利用しているのだろうか。情報行動に関する理論や概念モデルを概観するとともに、利用者にとって使いやすく親切な情報サービスの普及にむけた具体的な取り組みも紹介する。