1 してはいけない会話-自分の話で、相手がうんざりしていることに、気づく。 2 察する力-他の女性の内面を、ほめる。 3 フォローの達人-悪人にならないように、アシストする。 4 盛り上げるテクニック-反論を、あたかも賛成のように語る。 5 初対面-仕事より、趣味の話をする。 6 呼吸と間-会話は、言葉のダンス。 7 笑いとハッピー-バッドニュースも、笑顔で話す。
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