怒りを鎮めるうまく謝る / 科学の知恵

ビジネス、家庭を円滑にするためのヒントが満載！「電車が遅れていました。申し訳ありません」「遅れて申し訳ありません。電車が遅れていました」――どちらが適切な謝罪？　怒った時には、寝転べば怒りが収まる！？　関係を修復するうえで「謝罪」よりも必要なことは？知っていると役に立つ、怒り、謝罪、仕返し、赦しにまつわる最新サイエンス！
ビジネス、家庭を円滑にするためのヒントが満載！
・「電車が遅れていました。申し訳ありません」「遅れて申し訳ありません。電車が遅れていました」――どちらが適切な謝罪？
・怒った時には、寝転べば怒りが収まる！？
・赤ちゃんはなぜ怒り顔に反応するのか？
・関係を修復するうえで「謝罪」よりも必要なことは？
・悪い謝罪の四要素とは？
・実際の謝罪は想像したほどの効果もない理由
・ネットで謝罪圧力が強いのはなぜか
・セルフコントロールを高めるには？
・自らの怒りを収めるカギ「傍観者の視点」とは？
・なぜ当事者よりも第三者の方が厳しく罰するのか？
・「赦し」という人類の進化戦略とは？
知っていると役に立つ、怒り、謝罪、仕返し、赦しにまつわる最新サイエンス！