上司になったら覚える魔法のことば / きわめつけの一言コーチング

思い付きでモノを言ってはいけない。コーチングをベースに、「言葉」により上司が部下を動かし、組織を強くする方法を実例を交えて、わかりやすく解説。細胞の喜ぶ「魔法の言葉」の数々を紹介。