本書では、企業の基本情報を入手する方法から、本来は依頼企業が作成する「現行業務フローチャート」「要求定義」「要件定義」「新業務フローチャート」を開発企業のSEが自ら作成できるようになるまでをステップ・バイ・ステップで説明します。