ヒューマンエラーは裁けるか / 安全で公正な文化を築くには

許すべきミスと罰すべきミス。その境界線を引くのは誰か。「前向きな責任」の取り方とは。医療・航空事故などの事故当事者から得た豊富な実例を用いて、認知心理学的視点から、具体的に論じる。