なぜなぜ分析10則 / 真の論理力を鍛える

様々な職務において原因究明をするため、「なぜ」をうまく繰り返して対策に導くための１０の秘訣を紹介。特に、ヒューマンエラーに関する事例や製造現場以外の事例を収録。的確な方法で課題を解決するための１冊。