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  • 著者ロブ・ジャクソン ポール・Ｓ．ワン 日紫喜一史
  • 出版社ダイヤモンド社
  • ISBN9784478501665
  • 発行1999年6月

戦略的データベース・マーケティング / 顧客リレーションシップの実践技法

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