図解「話す・聴く・書く」技術! / 対人コミュニケーション能力が驚くほど上達する

コミュニケーションは誰にでも修得することができる技術である。職場や家庭で良好な人間関係を築くにはどのようにコミュニケーションしたらよいか、その能力を高めるにはどんな訓練が効果的かをわかりやすく解説。