ネット炎上の研究 / 誰があおり、どう対処するのか

炎上はなぜ生じるのか。炎上を防ぐ方法はあるのだろうか。炎上は甘受するしかないのだろうか…。炎上について定量的な分析を行うとともに、その原因と社会としての炎上対策を示す。