日本流『おもてなし』文化は世界的資産 / ビジネスを成功に導く秘訣がここにある!

競争激化の業界や業種にあっても、繁盛しているところには、「日本流おもてなし文化」があった。「西洋流おもてなし」との相違をはじめ、「日本流おもてなし」の身につけ方、要点と課題などを明らかにする。