手紙・はがき・一筆箋の書き方 / 好印象をあたえる

季節の手紙から困った時の手紙、ＦＡＸ・メールまで、受け取る人に好印象をあたえる文例を掲載。基本のマナー・形式を解説。様々なケース・シチュエーションに対応できるよう、書き換えのヒントも満載。