現役審査委員が教える秘書検定2級・3級テキスト&問題集

第1章 マナー・接遇(敬語 接遇用語 ほか) 第2章 技能(会議の知識 社内文書 ほか) 第3章 一般知識(カタカナ用語・略語 企業の基礎知識、経営管理の知識 ほか) 第4章 必要とされる資質(秘書としての心構え 求められる人柄 ほか) 第5章 職務知識(秘書の役割と機能 秘書の業務)