営業の「聴く技術」 / SPIN「4つの質問」「3つの説明」

「しゃべるな、しゃべらせろ」「自分の言いたいことを、相手にしゃべらせる」というコンセプトに基づいた最高の営業テクニック「ＳＰＩＮ」話法についてわかりやすく解説する。